kjok নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে জানুন

kjok.bet ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে kjok ব্যবহার করবেন না।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ:

• "kjok" বা "আমরা" বলতে kjok.bet প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে kjok-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে kjok-এ আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বেট" বলতে kjok প্ল্যাটফ র্মে করা যেকোনো বাজি বা বেটিং লেনদেন বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে আপনার kjok অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।

kjok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য kjok সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• আপনি নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলছেন এবং অন্যের পক্ষে নয় – এটি নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হতে হবে। নিষিদ্ধ এলাকা থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য মিথ্যা বা ভুল প্রমাণিত হলে kjok তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

kjok একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

KYC যাচাইয়ের জন্য যা লাগতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান/ছবি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (বিকাশ/নগদ নম্বরের স্ক্রিনশট)
• প্রয়োজনে সেলফি ছবি

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না এবং kjok এ বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না।

kjok-এ সব আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ। নিচের টেবিলে মূল পেমেন্ট তথ্য দেওয়া হলো:

গুরুত্বপূর্ণ পেমেন্ট শর্তসমূহ:

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• উইথড্রয়াল সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না – wagering requirement পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে kjok অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

kjok-এর সব বোনাস ও প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব wagering requirement (টার্নওভার শর্ত) আছে যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হতে পারে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন। একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিকবার পাওয়া যাবে না।
• বোনাস ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেটে খেলা যাবে – সব গেমে নয়।
• wagering requirement পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• kjok যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল কোড ব্যবহার করতে নিবন্ধনের সময় বা ডিপোজিটের আগে কোড প্রবেশ করাতে হবে।

kjok-এ বেট করার আগে নিচের মূল নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন:

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, যদি না kjok নিজে থেকে বাতিল করে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অডসে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল থাকলে kjok সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে বাজি ধরার পর ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হয়ে গেলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট বাজার অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বিশেষ ক্ষেত্রে kjok ব্যক্তিগত বেট লিমিট নির্ধারণ করতে পারে।

ফলাফল নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে kjok সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক ফলাফলকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করে। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে kjok-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

kjok-এ নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে kjok ব্যবহার।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে বেটিং বা গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশন: প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• বোনাস অ্যাবিউজ: একাধিক পরিচয়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।

kjok নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বা ভুল তথ্য দেওয়া
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হওয়া বা অস্বীকার করা
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি চাইলে যেকোনো সময় support@kjok.bet-এ ইমেইল করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শুধুমাত্র নিষিদ্ধ কার্যক্রম না থাকলে।

kjok বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, সমস্যার কারণ হওয়ার জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

kjok-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলস:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেট লিমিট: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমিত করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তা ঠিক করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত এবং সংশ্লিষ্ট আইনি এখতিয়ারের অধীনে ব্যাখ্যা করা হবে।

• kjok কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে যদি কোনো বাজি হেরে যান, সে ক্ষতি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।
• kjok-এর কোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে অভিযোগ থাকলে support@kjok.bet-এ যোগাযোগ করুন।
• সব বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।